REMO Viewerは最新のグラフィックス技術を使用しているため、推奨以上のビデオカードをご使用でない場合、REMO
Viewerが動作しないか、または、動作しても速度が著しく遅い、マテリアルがきちんと再現できない、などの問題が発生する可能性があります。
REMO動作環境確認ツール "REMO Checker" により、お使いの環境でREMOが動作するかどうかを確認頂けます。NVIDIA GeForce, ATI Radeon以外のビデオカードをお使いの場合も、"REMO Checker" でご確認下さい。
"REMO Checker" は下記のURLよりダウンロードできます。
http://www.ddd.co.jp/download/#remochecker
【ビデオカード】
ATI Radeon X1900
ATI Radeon HD 4850
NVIDIA GeForce 6200
NVIDIA GeForce 6600
NVIDIA GeForce 6600 GT
NVIDIA GeForce 6800
NVIDIA GeForce 7600 GS
NVIDIA GeForce 7600 GT
NVIDIA GeForce 7800 GTX
NVIDIA GeForce 7900 GS
NVIDIA GeForce 7900 GT
NVIDIA GeForce 8800 GT
NVIDIA GeForce 8800 GTS
NVIDIA GeForce GTX 260
NVIDIA Quadro FX5600
NVIDIA Quadro FX4600
NVIDIA Quadro FX3700
NVIDIA Quadro FX1700
【ビデオドライバ】
3dsMaxのプラグインソフトを使用する場合、「ユーティリティ」にプラグインソフトを起動するためのボタンを割り付けする必要があります。下記のドキュメントを参考に割り付けを行ってください。
remo_exporter_menu.pdf
修理のご依頼は、件名 ”PHANTOM修理依頼”として、氏名・所属先・メールアドレス・電話番号・PHANTOMデバイスのシリアル番号・PHANTOM Testの結果 を明記のうえ、 下記アドレスへメールをお送りください。折り返し、担当者よりご連絡いたします。